股票配资杠杆风险:大同新聞網

平安產險山西分公司:疫情期間 有他們溫暖守護


疫情期間,積極響應政府、監管和平安集團號召,平安的每個人都是疫情防控體系中的一員。平安產險大同中支的查勘員們依然堅守在前線,為客戶提供及時暖心的服務,抗擊疫情,共克時艱。

        1月30日晚八點,客戶王先生撥打95511電話報案,車輛發生單方事故,無法行駛,尋求幫忙。值班理賠員吳旭接報案后,第一時間聯系客戶。經了解得知:出險地位于新榮區周邊的一個村子附近,距離市區大約50公里,客戶著急去廠子里值班,由于路面的積雪未融化,車輛打滑撞上路兩邊的土坡,導致前后杠和水箱受損,車輛無法啟動繼續前行。

正值春節假期和疫情防控期間,系統顯示合作的拖車公司和修理廠大部分都出于休假狀態。吳旭首先安撫客戶的情緒,一方面告知客戶真實情況,希望取得客戶的諒解,并馬上從單位趕往事故發生地。由于夜間溫度較低,吳旭叮囑客戶注意防寒保暖;另一方面積極聯系在同休假的拖車師傅,希望盡快幫忙客戶脫離困境。

由于疫情管控期間,村里不允許外人進出??突е荒茉諑繁呱鶉∨?。晚8時多,吳旭成功聯系到拖車師傅,同時也快速趕到了事故點,下車后第一時間為客戶送上保暖棉大衣,并邀請客戶上查勘車取暖。吳旭發現客戶未佩戴口罩,趕緊將自己購買的口罩送于客戶,告知客戶疫情期間事故不可怕,有“平安人”為你守護,佩戴口罩防止病毒傳播??突Я硎靖行唬骸捌槳駁牟榭痹閉嫻氖嵌燉锏囊話鴉?,溫暖了我們的心窩?!?/span>

吳旭對事故現場進行了查勘拍照,等待救援車輛的到來,同時告知客戶通過好車主走線上理賠,上傳車輛照片,實時了解案件進度。經過一個小時的努力,拖車成功將標的車拖走,案件告一段落。吳旭提出用車輛送客戶趕往上班的廠子。

在疫情非常時期,他們依然堅守崗位,溫暖守護。


-----------------------------------------------------------------------

關于我們 網站運營 廣告服務 誠聘英才 股票配资顶牛·杨方配资靠谱 友情鏈接
2008-2015 大同日報傳媒集團 版權所有 山西省互聯網新聞信息服務備案登記證號:14083031 晉ICP備05004450號
{ganrao}